Não existe um velho normal, apenas um novo.
Food for thought: os consumidores mudaram e NÃO vão voltar ao antigo “normal” em termos do que / onde / como compram. Mas será que nós, marketers, estamos prontos para nos reinventar no novo normal? ... Quando vejo TV, percorro as redes sociais, e olho para as minhas próprias experiências de compra: não estou convencida de que todos entenderam que os [...]