Vivemos numa época digital. Respiramos comunicação e promoção digital, enquanto consumidores. E enquanto marcas e empresas, optamos por uma linguagem técnica para trabalhar ferramentas alternativas. Mas, desmitificando o universo complexo do marketing digital, digamos que consiste num conjunto de estratégias e ferramentas utilizadas para divulgar produtos ou serviços de determinada marca, através da grande plataforma que é a internet.
Mas o grande boom do marketing digital é feito da sua complexidade. Tornou-se o principal meio de divulgação e contacto entre marcas e consumidores. Foi, muitas vezes, a forma mais assertiva de manter negócios durante a pandemia. E em muitos outros casos, foi através do marketing digital que muitos negócios foram criados e continuados no último ano.
Hoje, é uma componente essencial ao marketing habitual. Sabe como tirar o melhor partido do marketing digital?
O que é o Marketing Digital?
Quando se fala de marketing em geral pensamos em divulgar produtos e serviços junto do consumidor, como forma de os promover e incentivar à compra. O marketing digital assume o conjunto de várias estratégias e ferramentas que utilizam a internet para essa mesma divulgação junto do consumidor. Ainda com o intuito acrescido em fortalecer relações entre a marca e o público e de construir a sua forte identidade digital.
O conceito de marketing digital resulta do avanço da tecnologia e dos hábitos das pessoas. Passar a conduzir o cliente até ao momento da compra, mas por meio de plataformas e espaços digitais.
“Quando se fala de marketing em geral pensamos em divulgar produtos e serviços junto do consumidor, como forma de os promover e incentivar à compra.”
O cenário atual do marketing | Uma rede de ligações digitais
Antes de aprofundarmos o universo do marketing digital especificando as várias faces que o tornam uma mais-valia, falemos da conetividade que existe no mundo atual. Conetividade esta que permite uma presença quase constante de marcas nos ecrãs de cada pessoa.
O cenário por detrás do marketing é feito de conetividade digital. Ligações de pessoas para pessoas, pessoas para marcas, ou de marcas para marcas. A internet é utilizada para procurar informação, descontrair em jogos ou conversas com amigos, partilhar opiniões sobre tudo e nada, pesquisar sobre determinado produto antes da compra, etc… É em espaços e plataformas digitais que a atenção das pessoas se centra nos dias de hoje. Nas 24h de cada dia são consumidos e partilhados conteúdos de uma forma exorbitante. O cenário do marketing atual é maioritariamente digital.
Não perca a oportunidade de ter a sua marca exposta aos olhos do mundo!
“O cenário por detrás do marketing é feito de conetividade digital.”
Mas porque devemos utilizar uma estratégia de marketing digital?
A resposta mais direta: porque é onde está o público de cada marca, na internet. O marketing digital não pode ser visto como uma opção ou alternativa, mas sim como uma expansão da marca para o digital. E porquê expandir a marca para esse espaço?
1- Maior interatividade com o público-alvo:
Todos nós já assistimos e fizemos parte desta diferença entre a promoção de um produto através de canais de comunicação tradicionais, como um anúncio na televisão, e a promoção de um produto que vemos nas redes sociais, por exemplo. Enquanto que no primeiro caso, a marca transmite a mensagem e não recebe qualquer feedback instantâneo, nas redes sociais estimula o diálogo e permite a partilha de opiniões entre os próprios consumidores. A interatividade que o marketing digital permite é um grande passo a favor da expansão de marcas para o universo digital.
2- A segmentação do público-alvo:
Quando uma marca opta por uma campanha através dos canais de comunicação tradicionais, não controla por quem a campanha é realmente vista e se o público que foi impactado corresponde ao que pretendia. Ou até mesmo, se o nível de interesse naquele produto ou serviço foi o esperado. O marketing digital permite este controlo mais detalhado, porque o conteúdo é direcionado exatamente para as pessoas certas e espaços mais adequados ao público-alvo. Segmentar o público-alvo consiste em planear a comunicação digital com base em faixa etária, género, localização, nível de escolaridade, hábitos e estilos de vida, entre outros fatores.
3- Eficiência dos recursos gastos:
Quando uma marca pensa em realizar determinada promoção ou lançamento de produto, define obrigatoriamente um budget que está disposta a gastar. Por vezes, optar por meios de marketing tradicionais, é quase como não saber o que esperar em termos de resultados conseguidos. Porque nunca sabemos quem vai estar do outro lado, se aquela pessoa impactada traz retorno à marca ou não. Numa estratégia de marketing digital, e através do grande poder da segmentação, evitamos o desperdício de recursos e transformamos o investimento em eficácia.
“O marketing digital não pode ser visto como uma opção ou alternativa, mas sim como uma expansão da marca para o digital.”
Numa altura em que já compreendemos o conceito | Como dar vida ao Marketing Digital?
Dar vida ao marketing digital da sua marca é resultado de inúmeras estratégias. Não existe uma receita única para o sucesso digital, mas sim ingredientes, que depois de otimizados e interligados criam a sua melhor performance. E todos eles com o objetivo de fortalecer a imagem de marca e melhorar o relacionamento com o público-alvo.
As estratégias mais comuns passam por:
- Inbound Marketing – Onde são criados conteúdos específicos para a atração do público-alvo. Neste caso, a marca procura despertar o interesse do público e levá-los a ser a sua escolha principal.
- Marketing de Conteúdo – O foco no conteúdo certo para cada target. Definir formatos, canais de comunicação, linguagem, entre outros. É a produção pura de conteúdos que unem marca e público-alvo.
- SEO (Search Engine Optimization) – Que consiste na otimização de páginas para os motores de pesquisa. Qualquer marca quer corresponder às pesquisas dos utilizadores e posicionar-se nas primeiras posições dos resultados.
- Affiliate Marketing – O trabalho colaborativo e que funciona por comissões entre pessoas (afiliados) e marcas. Uma estratégia de divulgação de marcas por meio de outros, nas suas páginas como blogs ou redes sociais.
- Redes Sociais – As plataformas onde todas as pessoas estão presentes. Arriscamos dizer que é a estratégia mais utilizada por todas as marcas, como que uma presença quase certa. Mas aqui, é necessário conteúdo, consistência e controlo.
- Influencer Marketing – Campanhas de marcas através de determinada pessoa, influente ao público-alvo pretendido. Quase como que um “porta-voz” da marca para um target específico. É alinhar o produto/serviço à capacidade de influenciar pessoas.
O Marketing Digital faz hoje parte da nossa agência. Aqui fazemos o diagnóstico da presença online de cada cliente e desenhamos soluções para reforçar o seu impacto junto do público e construir novas caminhos para impulsionar os seus resultados.
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